Centro de soporte Dgeum
Todo sobre los azulejos de cemento
Tanto si estás planificando un proyecto como si vas a comenzar la instalación o simplemente quieres conocer mejor el mantenimiento del material, nuestro centro de soporte reúne toda la información técnica que necesitas en un único lugar.
Aquí encontrarás guías de instalación, recomendaciones de mantenimiento, información sobre envíos y devoluciones, así como respuestas a las preguntas más habituales. También ponemos a tu disposición recursos pensados para arquitectos, interioristas, distribuidores y particulares.
Nuestros azulejos se fabrican artesanalmente en España utilizando cemento natural y un proceso de curado de bajas emisiones. Cada pieza desarrolla una personalidad propia gracias a sus ligeras variaciones tonales y a la textura auténtica que únicamente ofrece el cemento. Además, todas las piezas reciben en fábrica una protección acrílica mate de alta resistencia que garantiza un excelente comportamiento en el uso diario sin alterar la belleza natural del material.
Las sales naturales pueden aparecer de forma ocasional como parte de la evolución natural del proceso de curado del cemento. Este fenómeno, intrínseco al material, no afecta en absoluto a la calidad ni a la durabilidad del producto.
Una instalación adecuada y un mantenimiento sencillo permitirán que los azulejos envejezcan de forma natural y conserven todas sus cualidades durante muchos años.
Respuestas rápidas
Puedes consultar nuestras respuestas rápidas para comprender mejor este tipo de azulejo y su concepto. Se trata de un material especial basado en cemento, que conserva toda la autenticidad, textura y profundidad estética propias de este material natural.
Al mismo tiempo, cada pieza está protegida mediante un acabado acrílico de alta resistencia aplicado en fábrica, lo que le confiere una capa de protección superficial comparable a la de un azulejo porcelánico.
El resultado es un equilibrio único entre la estética del cemento y la funcionalidad de un revestimiento técnico, pensado para ofrecer durabilidad, facilidad de mantenimiento y un comportamiento óptimo en el uso cotidiano.
No. Todos nuestros azulejos incorporan de fábrica una protección acrílica mate de alta resistencia, por lo que no requieren ningún tratamiento adicional antes de su instalación.
Todas las colecciones están disponibles en tres formatos: 15×15, 10×20 y 20×20 cm
No. Basta con una limpieza habitual. El cemento desarrolla con el tiempo una pátina natural que forma parte de la personalidad del material y no debe considerarse un defecto.
Todos los pedidos se fabrican bajo demanda. El plazo habitual de producción es de 2 a 3 semanas antes del envío.
Los pedidos se transportan sobre palés protegidos mediante camiones con plataforma elevadora y la entrega se realiza a pie de calle. Cada palé puede contener aproximadamente hasta 33 m² de material.
Explora nuestros recursos
Quiénes somos
Conoce la historia de Dgeum, nuestro proceso de fabricación artesanal, la filosofía que inspira nuestros diseños y nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad.
Preguntas frecuentes
Consulta las respuestas a las dudas comerciales, técnicas y logísticas más habituales antes de realizar tu pedido.
Contacto
Si no encuentras la información que buscas, estaremos encantados de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros para consultas técnicas, proyectos de arquitectura, distribución o asesoramiento personalizado.
Guía de instalación
Una correcta instalación es fundamental para obtener el mejor resultado. Accede a nuestra guía completa con recomendaciones sobre preparación del soporte, adhesivos, rejuntado y acabado final.