Hilfe-Center von Dgeum
Alles über Zementfliesen
Ob Sie ein neues Projekt planen, kurz vor der Verlegung stehen oder mehr über die Pflege des Materials erfahren möchten – in unserem Hilfe-Center und Support finden Sie alle technischen Informationen an einem Ort.
Hier erhalten Sie praktische Hinweise zur Verlegung, Pflege, Lieferung und Rückgabe sowie Antworten auf die häufigsten Fragen. Darüber hinaus stellen wir technische Ressourcen für Architekten, Innenarchitekten, Händler und Privatkunden bereit.
Unsere Fliesen werden in Spanien in handwerklicher Fertigung aus natürlichem Zement hergestellt und durch ein emissionsarmes Aushärtungsverfahren veredelt. Jede Fliese besitzt ihren eigenen Charakter – mit feinen Farbnuancen und der authentischen Oberflächenstruktur, die nur echter Zement bietet. Zum Schutz wird jede Fliese bereits im Werk mit einer widerstandsfähigen matten Acrylbeschichtung versehen, wodurch sich natürliche Ästhetik und hohe Alltagstauglichkeit perfekt verbinden.
Natürliche Ausblühungen können gelegentlich als Teil des natürlichen Aushärtungsprozesses des Zements auftreten. Dieses Phänomen ist materialbedingt und beeinträchtigt weder die Qualität noch die Langlebigkeit des Produkts.
Bei fachgerechter Verlegung und einfacher Pflege entwickeln Dgeum-Zementfliesen im Laufe der Zeit ihre natürliche Patina und behalten ihre Schönheit über viele Jahre hinweg.
Häufige Fragen
Sie können unsere schnellen Antworten einsehen, um diesen Fliesentyp und sein Konzept besser zu verstehen. Es handelt sich um ein spezielles Material auf Zementbasis, das die gesamte Authentizität, Textur und ästhetische Tiefe dieses natürlichen Materials bewahrt.
Gleichzeitig wird jedes Stück mit einer hochbeständigen Acrylbeschichtung geschützt, die in unserer Fabrik aufgetragen wird und einen Oberflächenschutz bietet, der mit dem eines Feinsteinzeugs vergleichbar ist.
Das Ergebnis ist eine einzigartige Balance zwischen der rohen Ästhetik des Zements und der Funktionalität einer technischen Oberfläche, die auf Langlebigkeit, einfache Pflege und optimale Alltagstauglichkeit ausgelegt ist.
Nein. Alle Fliesen werden werkseitig mit einer hochwertigen matten Acrylschutzschicht versehen und benötigen vor der Verlegung keine zusätzliche Behandlung.
Alle unsere Kollektionen sind in drei Formaten erhältlich: 15×15, 10×20 und 20×20 cm.
Nein. Eine normale Reinigung genügt. Natürlicher Zement entwickelt mit der Zeit eine charakteristische Patina, die ausdrücklich zum Material gehört und keinen Mangel darstellt.
Alle Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt. Die übliche Produktionszeit beträgt 2 bis 3 Wochen, bevor die Ware versendet wird.
Die Lieferung erfolgt auf geschützten Paletten mit Lkw inklusive Ladebordwand. Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Pro Palette können bis zu ca. 33 m² Fliesen transportiert werden.
Weitere Informationen
Über Dgeum
Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte, unsere handwerkliche Fertigung, unsere Designphilosophie und unser Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten kaufmännischen, technischen und logistischen Fragen rund um unsere Produkte.
Kontakt
Sollten Sie die gewünschte Information nicht finden, unterstützt Sie unser Team gerne persönlich. Kontaktieren Sie uns bei technischen Fragen, Architekturprojekten, Händleranfragen oder für eine individuelle Beratung.
Verlegeanleitung
Eine fachgerechte Verlegung ist entscheidend für ein dauerhaft perfektes Ergebnis. Unsere ausführliche Verlegeanleitung erläutert Schritt für Schritt die Untergrundvorbereitung, geeignete Kleber, Verfugung und alle wichtigen Verarbeitungsempfehlungen.